Oversigt
På to dage præsenteres du for indholdet i ISO 9001:2015-standarden. Samtidig lærer du, hvordan de enkelte krav bør efterleves i praksis. Kurset tager dig igennem de forskellige faser ved implementering af et ledelsessystem for kvalitet.
ISO 9000-familien af standarder er udviklet som en hjælp til organisationers sikring af deres forretnings kvalitetsledelse. ISO 9001 specificerer kravene til etablering, implementering, vedligeholdelse og løbende forbedring af kvalitetsledelse (QMS).
Som afslutning følger en eksamen, der måler på dine nye færdigheder. Eksamen foregår online, så du skal huske at medbringe din PC.
Kurset afholdes også som lukket firmakursus, der målrettes jeres behov og ønsker. Kontakt os for at høre mere.
ISO 9001 kurset giver dig
- Overblik over kvalitetsledelse og kravene i ISO 9001-standarden
- Metode til implementering af ISO 9001 i din egen organisation
- Værktøjer til forberedelse, udrulning, evaluering og forbedring af et ledelsessystem for kvalitetsledelse
- Inspiration til kvalitetsarbejdet via øvelser og gruppearbejde med kursets øvrige deltagere
- Et eksamensbevis på de erhvervede kompetencer (ved beståelse)
Har du spørgsmål til indholdet på vores kursus, så er du velkommen til at kontakte os på tlf. +45 39 96 61 01 eller mail dansk.standard@ds.dk.
Målgruppe
Vores kursus i ISO 9001 er målrettet ledere og medarbejdere, som har til opgave at planlægge, udrulle, vedligeholde eller forbedre et ledelsessystem efter ISO 9001-standarden.
Undervisere
Niels Madelung, chefkonsulent i Dansk Standard, har 9 års erfaring med implementering og at skabe udbytte af kvalitetsledelse i danske virksomheder. Niels arbejder derudover med ISO/IEC 27001 Informationssikkerhed og er i øvrigt LEAN MANAGER certificeret.
Susan Redder Bruun, chefkonsulent og Kvalitets- og Miljøchef i Dansk Standard, har mere end 20 års erfaring med undervisning og forretningsudvikling. De senere år har Susan rådgivet om kvalitetsledelse i danske virksomheder. Hvis du har spørgsmål til kurset, er du velkommen til at kontakte Susan på srb@ds.dk
Program for kursus
Dag 1
- 08:30 Morgenmad
- 09:00 Velkomst og introduktion
- 09:15 Grundlæggende principper bag et ledelssystem for kvalitet
- 10:15 Forklaring af kravene i ISO 9001:2015
- 10:45 Pause
- 11:00 Forberedelse af implementering
- 12:30 Frokost
- 13:00 Organisationens rammer og vilkår
- 13:30 Lederskab, kvalitetspolitik og roller og ansvar
- 14:30 Pause
- 14:45 Ledelse
- 15:30 Risici og muligheder
- 16:15 Opsamling
Dag 2
- 08:30 Morgenmad
- 09:00 Repetition
- 09:30 Støttefunktioner
- 10:00 Drift
- 10:30 Pause
- 10:45 Drift
- 12:30 Frokost
- 13:30 Overvågning og måling af ledelsessystemet
- 14:00 Interne audits, ledelsens gennemgang og løbende forbedringer
- 14:30 Pause
- 14:45 Opsamling og repetition
- 15:00 Eksamen
- 16:15 Resultater og feedback
