Servicestandarder
Oversigterne over disse standarder er ikke 100 % dækkende. Andre standarder end dem, som er nævnt her, kan have din interesse. Desuden er der flere servicestandarder undervejs samt nye initiativer under planlægning.
Oversigterne over disse standarder er ikke 100 % dækkende. Andre standarder end dem, som er nævnt her, kan have din interesse. Desuden er der flere servicestandarder undervejs samt nye initiativer under planlægning.
Standarder om udbud og indkøb, oursourcing samt udvikling, indgåelse og styring af facility management-aftaler o.a.
Standarder og vejledninger om kvalitetsstyring, udbud og anbefalinger til målesystemer for rengøringsaftaler o.a.
Standarder til kvalitetsstyring, fælles definitioner og overordnede retningslinjer ved alle former for vedligehold og vedligeholdsledelse mm.
Standarder og vejledninger til fastlæggelse og vurdering af rengøringskvalitet samt udbud, outsourcing, indgåelse og styring af vedligeholdelsesaftaler og bygge- og anlægsarbejder mm.
Standarder og vejledninger for krav til etablering, implementering, vedligeholdelse og løbende forbedring af et service management-system (SMS) o.a.
Standarder om udbud og indkøb, outsourcing, indgåelse og styring af aftaler samt vejledning til offentlige indkøbere af hjælpemidler og arkitekter, der skal indrette badeværelser i plejeboliger eller hospitaler o.a.
Standarder og vejledninger til den samlede oplevelse for turisten. Både enkelte aktører og samlede destinationer får en række redskaber til at arbejde systematisk og målrettet med kvalitet og serviceniveau samt tilgængelighed og anvendelse af det byggede miljø.
Standarder for designkriterier og ledelseskrav til tilskuerfaciliteter samt designkrav til layout og brug af barrierer og teleskopstande for permanente eller midlertidige tilskuerfaciliteter. Herudover findes der også vejledning om ledelsessystemer for bæredygtige events.
Standarder for: Begravelsestjenester, skadedyrhåndteringstjenester, tolketjenester, maskinoversættelsessystemer og vejledning til offentlige indkøbere af hjælpemidler og arkitekter, der skal indrette badeværelser i plejeboliger eller hospitaler.
