Kundeservice og salg

Digitale rettigheder og FileOpen

Dansk Standard benytter et DRM-system, Digital Rights Management, til sikring af vores ophavsrettigheder ved salg af standarder i elektronisk form.

Kontakt kundeservice og salg

For at kunne åbne elektroniske dokumenter købt hos Dansk Standard er det derfor nødvendigt, at du har installeret programmet FileOpen på din pc. Programmet følger automatisk med ved køb af et elektronisk dokument. Det er kun første gang, du modtager et dokument elektronisk, du har behov for at installere programmet. Derudover skal du have installeret Adobe Reader® eller tilsvarende.

FileOpen er et plug-in, der benyttes til læsning af krypterede filer. Det er certificeret af Adobe® og udgør ingen sikkerhedsrisiko for din computer.

Vejledning til åbning af elektroniske dokumenter købt hos Dansk Standard

    1. Download og installer Adobe Acrobat/Reader
      Adobe Reader, Adobe Acrobat 6.0 eller nyere kan benyttes til læsning af pdf-dokumentet. Adobe Reader kan hentes gratis på Adobes hjemmeside: https://get.adobe.com/dk/reader/
    2. Download og installer plugin
      For at åbne elektroniske dokumenter købt hos Dansk Standard er det nødvendigt at installere FileOpen. FileOpen kan downloades og installeres her: http://plugin.fileopen.com/
    3. Åbn dokumentet med Adobe Acrobat / Reader
      Hvis der vises en fejlmeddelelse ved åbning af dokument, kan årsag ses under vores FileOpen FAQ.

Systemkrav

  • Windows 7 eller nyere / Mac OS X 10.9 eller nyere / IOS 4.0 eller nyere / Android 2.2 eller nyere.
    Adobe Reader/Acrobat 9.0 eller nyere 
    Javascript
    FileOpen

Rettigheder

Når du køber et elektronisk dokument hos Dansk Standard, køber du licens til at benytte dokumentet med følgende rettigheder:

  • dokumentet bliver vandmærket med firmanavn og adresse
  • dokumentet er låst for kopiering af tekst
  • dokumentet kan højst printes i 2 eksemplarer
  • dokumentet kan åbnes på 2 enheder per brugerlicens.  
    Brugerlicensen kan nulstilles, hvorefter dokumentet kan åbnes på 2 vilkårlige enheder. Brugerlicensen kan kun nulstilles fra de enheder hvor dokumentet er åbnet fra. 

Brugen af FileOpen har ingen betydning for en købt standard i forhold til Dansk Standards eksisterende ophavsrettigheder.

Unlock Document License

Har du brug for at flytte din licens til en anden computer, kan du benytte programmet Unlock Document License. Dette kan være nødvendigt i tilfælde, hvor du skifter computer. Du bør også sørge for at oplåse og flytte din licens, når du planlægger:

  • at reinstallere eller opgradere dit styresystem
  • at ændre eller opdatere BIOS 
  • at installere eller udskifte væsentlig hardware

Det er vigtigt, at du oplåser din licens, inden du flytter dokumentet.

Bemærk, Unlock Document License fungerer kun på Windows og kun på DS-implementerede standarder.

Download Unlock Document License

Support og spørgsmål

Dansk Standard vil naturligvis yde support og være behjælpelig med afklaring af spørgsmål. Vi yder dog ikke support på installation og brug af FileOpen på Linux.

Kontakt

SALG
SALG Vi har åbent mandag - fredag kl. 8.30 - kl. 16.00
Salg og Kundeservice
E: dssalg@ds.dk
T: 39966131